9月17日,演员刘金发布了一则声明视频,视频中刘金讲述了自己与苹果售后所发生的事情,在王府井苹果专卖店门口怒摔了自己的iPhone 13 Pro Max。
并且刘金宣布,“从今以后不再购买苹果的任何产品,苹果在霸道、傲慢、无理的道路上遥遥领先”。
刘金在视频中表示美国苹果手机为何要设置id账号,“自己使用iPhone 13 Pro Max 1年零19天,经过官方检测,手机主板出现问题,4400元可以进行维修。后来自己拨打12315以及苹果客服,经过协调,苹果同意只要是硬件出现问题,就可以免费维修,之后进行了返厂维修。经过五六天等待之后,苹果向刘金发送邮件表示这台iPhone 13 Pro Max擅自改装过,需要支付6960元的维修费用。之后刘金再次通过12315以及苹果客服进行协调,苹果方面给出的答复是以工厂检测为准,认定手机经过改装。”
对此,刘金表示,“苹果霸道的行径,既当选手又当裁判的行为,非常霸道,非常傲慢,无奈自己只能砸了这台iPhone 13 Pro Max”。关于本事件的后续,我们会持续关注美国苹果id账号淘宝店名。
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