据外媒报道,近日有几十位新加坡的苹果用户发生了信用卡无缘无故扣款的情况,这些用户收陆续到了成百上千美元的苹果iTunes账单,但是实际上他们并没有在iTunes上进行过这些交易。
有两位消费者表示,其他人通过苹果商店的交易,从他们自己的信用卡上划走了大约5000美元(7000新加坡元)。其中一名用户透露创建美国苹果id账号详细教程,当她收到汇丰银行发短信称她的信用卡可用额只剩下30%时,她才意识到出现了问题。在和信用卡服务代表通话之后,她得知了自己的信用卡被盗刷以及问题的严重性。
新加坡OCBC银行信用卡部门负责人文森特·谭(Vincent Tan)表示:“今年7月初,我们监测并调查了58个持卡人帐号,这些账号都存在交易异常。在确认这些交易为欺诈交易之后,我们部署了必要的防范措施,目前正在为受影响的持卡人提供协助,并且正在走退款流程。”
另一家UOB银行也表示,随着欺诈交易数量增加,他们开始密切关注苹果iTunes平台的消费情况。如果客户的信用卡遭到了欺诈性交易,他们会在核实之后帮助客户退款。另外为了提升安全性,他们还会为客户签发一张新的信用卡。
苹果新加坡分公司则对媒体表示,苹果新加坡公司表示他们目前正在对这些欺诈交易进行调查,并且已经取消了这些交易,对其中多名用户进行了退款。但实际上,并非所有受影响的用户都已经收到了退款。
最近市场研究公司的报告显示,二季度苹果软件商店的总收入大约为120亿美元。显然,这120亿美元的收入来自于海量消费者信用卡的交易和扣款。那么在苹果尚未出具官方修复措施之前,我想我们还是先能不绑定信用卡就先不绑定信用卡吧,同时多修改几次Apple ID密码吧。
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