苹果秋季新品发布会如期举行。这场被称为“科技春晚”的行业盛会越来越名副其实,迅速向着春节晚会的方向转变,“尴尬”、“平淡”、“无聊乏味”“政治正确”正在替代那些曾经为产品和技术创新发出的“呐喊”。
电科技无意在这里重复赘述Apple Watch S9和iPhone 15系列那些“遥遥落后”的更新和愈发精进的商业刀法。
因为正如郭德纲所说,当一个人跟火箭专家说航天应该用无烟煤的时候,航天专家多看他一眼都是输了。
在2023年拿着USB2.0的Type-C接口、自定义按键和48MP像素镜头模组当创新大谈特谈的手机厂商面前,对于讨论新品的尝试似乎都显得过于多余和无力。
苹果是全球最有价值的品牌之一,甚至被誉为以一己之力支撑着泡沫遍地的美股的晴天白玉柱,曾经以其创新的产品和服务而闻名于世,推出了Macintosh、iPod、iPhone、iPad等许多具有革命性和影响力的产品,不仅改变了人们的生活方式,也改变了计算机、音乐、通讯、娱乐等行业的格局。
然而,近年来,苹果的产品似乎没有给用户带来太多惊喜和新鲜感,只是在细节上进行微调和优化,没有涉足新的领域和技术。苹果公司为何沦落至此,要大张旗鼓用一个长达近两个小时的发布会来“假装”自己还在创新?
苹果是否已经失去了创新的基因?苹果为何假装创新?本文将从苹果内部和外部的原因,尝试来分析这个问题。
苹果的创始人和领导者史蒂夫乔布斯(Steve Jobs)于2011年去世,他是苹果的灵魂和创新的推动力。
乔布斯被誉为“世界上最伟大的创业者”,“科技界最具远见卓识的领导者”,“硅谷最具传奇色彩的人物”等。他拥有非凡的创造力、洞察力、魅力和决断力,他对产品有着极高的标准和品味,他敢于挑战传统和权威,他擅长发现用户潜在的需求和欲望,他能够引领市场和潮流,他能够打造出令人惊叹和着迷的产品和服务,他疯狂到坚信自己能够改变世界,并多次做到了这一点。
乔布斯在苹果期间推出了许多具有革命性和影响力的产品,比如Macintosh、iPod、iPhone、iPad等,也在苹果建立了一种独特的组织文化,强调创新、卓越、简洁、协作等价值观。
在乔布斯去世12年后回望过去,他的离开对于苹果的影响比人们预期的还要巨大,他的离开从上至下地带走了苹果的创新基因。
苹果现任CEO蒂姆库克(Tim Cook)是一位优秀的运营者,但被外界普遍认为缺乏创新的愿景和魄力。
库克在2011年接替乔布斯成为苹果CEO后,按照乔布斯的遗愿,没有强行去“模仿”他的风格,而是走出了自己的管理道路,将苹果打造成了一个更加稳定和高效的公司,实现了市值、利润、销量等各项指标的持续增长,成为了全球最有价值的公司之一。
然而,库克的领导风格也被批评为过于保守和务实,缺乏创新和变革的动力和勇气。库克更关注于利润和市值,而不是产品和服务,他没有提出一个清晰和有远见的战略方向,也没有推出令人兴奋和期待的新产品或服务,展现出应有的引领市场和潮流的号召力。
库克在苹果期间推出的新产品,如Apple Watch、AirPods、HomePod等,都没有达到乔布斯时代的创新水平和影响力,也没有给用户带来太多惊喜和新鲜感。库克也在苹果建立了一种更加保守和封闭的组织文化,不愿接受外界的建议和挑战,不再冒险和尝试新的领域和技术。一言以蔽之,库克是一名合格的守成大将,但和锐意创新的开拓者则完全绝缘。
Apple Watch 发布至今近十年,在外观、续航等方面几乎没有改变;2023年发布的iPhone 15系列竟能够将Type-C接口、自定义按键和48MP像素镜头模组当创新,都从侧面反应了这种保守。
库克的保守也导致了苹果公司在研发投入的不足。苹果没有足够的资源和意愿去探索新的技术和市场,并在人工智能、云计算、区块链等方面落后于其他公司。
2020年的数据显示,苹果在研发方面的支出为187亿美元,占其总收入的6.3%shadowrocket免费节点如何添加。而同期,谷歌(Google)在研发方面的支出为275亿美元,占其总收入的15.9%;微软(Microsoft)在研发方面的支出为192亿美元,占其总收入的13.4%;亚马逊(Amazon)在研发方面的支出为427亿美元,占其总收入的12.4%。
甚至近年来因不可抗力而造成营收大幅下降的华为,在研发投入的绝对值和占比上,也超过苹果公司。2021年华为研发投入1257亿人民币,超过同年苹果的1100亿人民币。根据任正非的说法,华为每年至少拿出营收的10%投入科研。
这些数据表明,苹果在研发方面的投入远低于其他科技巨头,反映出苹果对创新的重视程度不够高。
例如,在人工智能方面,苹果虽然拥有Siri等产品,但是它们在功能、性能、智能程度等方面都不如谷歌的Google Assistant、亚马逊的Alexa等产品,今年更是被ChatGPT花式吊打。
这些例子说明,苹果在一些新兴技术领域缺乏创新和竞争力,并且可能错过了一些重要的机遇和市场。
另外,库克的保守还反应在苹果公司产品线的多样化和冗余化上。库克治下的苹果再不愿像乔布斯时代一样壮士断腕,果断切割各大产品线之间的内卷式竞争,导致苹果产品没有明确的核心竞争力和特色。
乔布斯曾经说过,“人们认为创新是指添加新的功能或元素,但其实创新是指去掉多余的东西。”
乔布斯在苹果期间,曾经做过一些大胆和决绝的决定,比如取消Macintosh的软驱、取消iPod的按钮、屏幕甚至数据口等,这些决定都是为了让产品更加简洁和易用,也为了让产品更加突出其核心竞争力和特色。
但库克时代的创新缺少了过去的坚定与果决,也缺少对用户真实需求的洞察,类似于小修小补的创新往往不被用户所接受。
比如iPhone 6s系列带来的3Dtouch功能,为智能手机的交互带来了全新的维度,但是却因为苹果并未在功能开发和用户教育上坚定付出而很快夭折,从iPhone XR之后便被移除,只存活了三代半的时间(iPhone XS与XR同年却保留了)。
iPhone 7系列开始取消了3.5mm耳机口,确实推进了手机无线化的进程,AirPods系列也不负苹果重望成为库克时代最成功的新品,但是关于苹果取消耳机口必要性的讨论至今也没有停歇过。
乔布斯也曾经对苹果的产品线进行过大刀阔斧的整顿,通过对于科技发展的准确预期坚决布局,最典型的便是在推出iPhone之后,逐渐砍掉了当时还如日中天的iPod产品线。
但如今我们看到的却是用着相同芯片、定位极端相似的iPad、Macbook产品线黏腻地紧贴在一起。Macbook可以运行iOS程序,但拖着笔记本的传统形态;iPadOS也有让其成为笔记本形态的妙控键盘,甚至还有了MacOS同款台前调度,但拉胯的系统调度和文件管理让“你的下一台电脑,还得是电脑”。
事实上,Macbook与iPad之间的竞争明显是存在最优解的,那便是macOS的桌面级系统,加上iPad灵活多变的硬件形态,即可同时实现用户“生产力”和“爱奇艺”需求。在M系列芯片出现之后这一产品的所有障碍都已经被扫除,现在阻碍这一完美创新产品诞生的,大概只有苹果公司对于削减产品线和利润受损的顾虑了。
试想一下,如果当年乔布斯顾虑到iPod产品线的营利,而砍掉了iPhone的多媒体功能,那么之后还是否会有改变世界的苹果手机,恐怕都是一个未知数了。
乔布斯对于简洁的追求还体现在产品规划上,每年仅有一款iPhone,一款iPad,但都代表着苹果的最强技术和行业最高水准,消费者要考虑的仅有颜色、容量的细微差别,轻松讨好了在诺基亚和HTC纷杂的产品型号和精准的商业刀法上吃足了苦头的消费者。
而如今的苹果,iPhone 每年推出至少4款,使用不同芯片、屏幕、电池、镜头模组模组,今年的15系列甚至连USB接口规格都不相同;iPad更有基础款、mini款、Air系列、Pro系列等等,不同产品之间不仅外观ID、芯片、接口、屏幕材质、屏幕刷新率、镜头模组、生物识别不同,甚至还有2023年款iPad使用一代Apple Pencil这样的迷惑搭配,两者连充电方式都不互相兼容。
对于苹果的软件工程师来说,光是为纷繁复杂的硬件产品提供5年以上的软件支持服务,工作量就已经足够可怕,不要说在功能上创新了。苹果的资源分散和重复,也导致了苹果的产品没有明确的核心竞争力和特色。
在苹果公司因为内部原因创新迟滞的同时,它的竞争对手们正在迅速的崛起,这让苹果在各个领域都面临着强大的挑战和压力,影响了苹果的创新步伐。
在iPhone面世的前几年,苹果公司凭借全面的创新“领先行业十年”。在HTC、三星、诺基亚、摩托罗拉等竞争对手在系统流畅度、功能完善性、触控灵敏度、软件优化、硬件设计等方面缓慢追赶的时候,苹果每年稳定地进行着大量的创新与进步。
多点触控、应用商店、生物识别苹果手机英区id、语音助手等等,每一项新技术都是跨时代、引领潮流的。
但如今在智能手机市场上,苹果面临着来自三星(Samsung)、华为(Huawei)、小米(Xiaomi)等公司的强大对手,这些公司都在不断地创新和进步,不但已经拉近了与苹果的距离,甚至给用户提供了更多的选择和体验。
例如,在屏幕方面,三星推出了曲面屏幕、折叠屏幕等技术,在摄像头方面,华为推出了徕卡合作款、超级变焦等技术,在价格方面,小米推出了性价比极高的产品等。
这些技术和产品都给用户带来了不同于苹果的优势和吸引力,在一定程度上削弱了苹果在智能手机市场上的领先地位和影响力。这导致如今的苹果在技术创新之外,还要对这些竞争者们进行追赶,更加削弱了苹果在研发和技术创新上的资源投入。
iPhone 15系列便是很好的例子,在充电接口、镜头传感器像素、潜望式光学模组上才终于追赶上了多年前的安卓机型。
导致这一现象的另一个原因便是智能手机产品形态,其实已经走入了它的生命末期。
当前方广阔无际时,苹果尽可以拔足狂奔,将一众友商落在身后。但如今前方已经出现一堵名为“智能手机生命周期”的高墙,苹果就不得不在墙下与友商进行贴身肉搏了。
智能手机是一种成熟的产品形态,它已经达到了一种技术和市场的饱和状态,难以再有质的飞跃和突破。智能手机的功能和性能已经足够强大和完善,难以再有显著的提升和优化。智能手机的设计和外观已经趋于同质化和标准化,难以再有明显的差异化和特色。智能手机的需求和市场已经趋于稳定和饱和,难以再有显著的增长和扩张。
智能手机作为苹果最重要的产品和收入来源,已经走入了生命末期,难以再带来创新和增长。苹果需要寻找新的产品形态和市场,才能继续保持其创新的优势和领导地位。
这也是苹果推出Apple Vision Pro的原因将赛道切换到空间计算,再造一个新“iPhone”。对于新产品的大幅资源投入,可能也是iPhone近年来创新枯竭的原因之一,苹果今年在iPhone 15系列上最大的变化还是强大的A17 Pro Bionic芯片,而这也是为Apple Vision Pro和空间计算打下硬件基础。
苹果作为一家跨国科技公司,受到了各国政府的干预和影响。苹果的大部分产品都是在中国制造的,这使得苹果受到了美国和中国之间贸易战的影响,不得不在供应链转移上做妥协。
苹果为了降低产业风险,不得不将部分生产线转移到其他国家,比如印度、越南、泰国等。这除了会影响苹果的产品质量和交货速度之外,也会影响苹果的创新。
苹果的创新很大程度上依赖于其与产业链上下游的技术协同,苹果需要与其供应商和合作伙伴共同研发和推出新的技术和元素,比如OLED面板、生产工艺等。苹果在中国拥有一个完整和成熟的产业链,可以实现高效和优质的技术协同。
但是,苹果在印度、越南等国家的产业链还不够完善和稳定,必然会影响苹果与其供应商和合作伙伴的技术协同,导致苹果在一些新技术领域的创新受到限制或延迟。
所以在供应链转移的过程中,在印度、越南等国家产业链尚不足以与苹果协同开发新技术,甚至不能胜任很多基本组装任务的当下,苹果也不得不放缓创新的脚步来迁就,更多使用行业成熟的技术和设计。
苹果失去创新基因是一个复杂的问题,涉及到内部和外部的多种因素,是一个长达十几年的缓慢过程,很难简单地归咎于个人或事件。
苹果曾经是一个敢于颠覆和创造的公司,它推出了Macintosh、iPod、iPhone、iPad等革命性的产品,改变了人们的生活方式和行业格局。
但是,就像所有走向衰败的王朝,随着苹果的市值和利润不断攀升,它也开始变得越来越保守,不愿意冒险踏足新的领域和尝试新的技术。苹果的产品也越来越缺乏创新和差异化,只是在细节上进行微调和优化,无法再给用户带来惊喜和新鲜感,而苹果的领导层也没有展现出足够的远见和魅力,让人们相信苹果还有更大的潜力和使命。
iPhone15虽然仍然是一款高质量和高性能的智能手机,但是它确实没有给用户带来太多创新和惊喜,失去了过往引领市场、颠覆行业、创造需求的光环。
虽然重拾创新对于苹果公司来说困难重重,需要进行一系列的改革和调整,包括更换领导层、优化产品策略、开放组织文化、加强技术投入等,无法一蹴而就。但苹果还是应该警惕自满和停滞,要继续寻求变革和突破,否则即便大如苹果也可能面临被市场淘汰的风险。
苹果仍然有很多优势和机会,比如品牌影响力、用户忠诚度、生态系统协同、硬件设计等,如果能够有效利用,还是有可能重新成为创新的领导者。但即便如此,谁又能笃定地说,让果粉直摇头的iPhone15不会是苹果的“柯达时刻”呢,要知道直到胶卷被市场抛弃的那一刻,柯达也一直是全球最好的胶片制造商,没有之一。
作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。