苹果手机的一项功能“查找我的iphone”原本是为帮助机主丢失手机后将其锁死，以便令拾到者归还手机。然而，这一保护功能却被黑客利用，使很多用户手机变成一张无用的铁板。近日，市民王先生就遇到了这样的闹心事。
“我早上还没起床就听到手机的报警声。”昨日一早，正熟睡的王先生被一阵警报声惊醒，他拿过手机看到，屏幕上显示两个闪动的字“警报”，之后滚动着“需要解锁请加qq号xxx，并标注有偿服务”的字样。王先生点击手机屏幕美国苹果id充值礼品卡购买，画面当即变成了激活iphone界面，上写“此iphone已经丢失并被抹掉，请使用抹掉此iphone的appleid登录”。不管王先生怎么滑动手机屏幕，都无法进入界面。与此同时，王先生发现使用同一个appleid地址的另外一个苹果手机和平板电脑均无法使用。“我又重新输入id账号，但均已失效。”王先生表示，他手里的三个苹果电子产品都无法使用，犹如砖头一般。
无独有偶，市民张女士同一天也遭遇了苹果手机id被盗一事，同样张女士不仅接到了qq号码，在其邮箱内还收到了有偿解锁的邮件。
令王先生更气愤的是，他与手机上所留qq号交涉时，对方明确表示是有偿服务，解锁价格在500至800元不等。这是根据苹果手机或苹果电子产品型号不同而定的价。“我三个苹果产品需要1800元才能恢复使用。”由于对方要求网上支付，担心银行卡被盗，王先生拒绝了。
随后，王先生给苹果客服打电话咨询，没成想黑客将其密保的问题也改了，使得无法变更。苹果公司要求王先生提供手机盒的条形码苹果id改美国地址填写、发票号、维修卡号等相关资料，再由他们上报美国苹果总部，之后给予手机客户解锁。“我听苹果公司工作人员讲，被盗窃id的绝大部分都是中国大陆的用户，目前美国公司方已接到很多这样的案例，按时间排至少还要一个多月才轮到我。”王先生无奈地说，他已经与苹果客服交涉一天了，程序十分麻烦。
昨日下午，记者与该公司客服人员取得联系，对方表示王先生的手机处于丢失模式，id账号被远程恶意抹除，手机内的一些照片等资料可能会丢失。苹果公司有专门的丢失模式激活团队负责此类事情，一般需要7~15个工作日，但实际上有些客户等了一两个月没结果。技术人员还表示，王先生手机id账号和密码被他人更改，与王先生泄露或是登录第三方网络平台有关，如邮箱等工具，否则不会出现这问题。
记者在采访中发现，苹果产品id被盗一般多见于越狱、共享了苹果id，还有使用第三方同步软件时出现泄密。这些被盗取的苹果id，基本上是被用来刷榜单的。曾有不少网友表示苹果id怎么在美国商店下东西，他们在查看appstore已购项目时发现，除了自己真正下载过的应用外，还充斥着大量从未下载过的应用，这些应用大多是一些国产手游，三国卡牌类的疑似刷榜应用。“如果苹果id绑定了信用卡，很可能会出现被盗刷的情况。”苹果公司的工作人员表示，从目前来看，多数用户都是使用某网站的邮箱时id地址被盗的。为防止被盗窃id地址，苹果公司推出了两步安全验证，即在修改id和密码时必须手上有相应的苹果设备，苹果公司会将验证码发送到该设备里。但两步验证需要用户在自己账户中设置才能生效。返回搜狐，查看更多
