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苹果手机的ID账号信息平白无故被黑,手机“变砖”无法开机使用,Ipad也遭受“池鱼之灾”。昨天,市民何女士致电本报称,没想到手机刚出问题,就有“骗子”发来电子邮件,向她索要解锁费。

上周三,何女士正在用手机浏览网页,突然手机白屏了,点击才发现屏幕上方显示为丢失模式,当她滑动解锁后,系统提示她重新激活iPhone。随后,她又按照字幕上方的提示信息,输入自己苹果ID的账号和密码时,却显示密码不正确,无法解锁。

“我试着重启了好几次,每次开机后,都显示手机处于未激活状态。”同时,何女士的Ipad也出现了同样的问题。

考虑到故障跟ID账号有关,何女士这才登录与账号绑定的电子邮箱,发现邮箱里收到了一封陌生人发来的邮件,对方称可以帮忙解锁手机,只要联系QQ号就行了。

随后,何小姐加了对方的QQ。“对方让我把ID报给他,然后打款到指定的账户,就会给我解锁,要收600元。手机一出问题就收到了邮件,哪有这么凑巧的事。”何女士意识到,自己是遭遇黑客攻击了,密码被恶意修改。

同时,何女士拨打苹果官方客服电话反映情况。客服人员告诉她,类似事件近来频繁发生,主要是因为用户使用邮箱作为ID账号,对方通过破解邮箱,从而盗取用户的ID和密码。苹果手机有“查找我的iPhone”功能,开启后,如果手机丢失,用户可以锁定这台手机,防止他人使用。不法分子正是利用了这个功能,远程锁死手机的。

3月22日上午,武汉晚报记者电话联系上苹果客服。工作人员称,用户遇到ID账号被盗的情况,首先可以通过回答安全提示问题找回ID账号,完成解锁。一旦黑客将账号信息全部更改,则必须提供当初购机发票、保修卡和包装盒,以照片形式上传至指定邮箱,交给苹果公司美国总部的工程部门,待密码专家处理后再回执予以解码,整个过程需要7-20个工作日。

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“即使苹果公司帮忙解锁,很可能找不回原来的ID账号,而是把旧账号抹掉,重新给一个新的ID账号。”何女士说,一旦旧账号被清除,储存在手机云端上的资料信息也将随之消失。何女士的Ipad是前年她在香港花4000多元买的,购买时没有包装盒和发票。

对于信息泄露的原因,华中科技大学计算机学院网络安全专家汤学明教授认为,普通邮箱没有多少保护措施,建议使用SSL(SSL简称为加密通讯协议。当选择SSL安全登录网站,用户名和密码会首先加密,传送的数据也没有人能够读取或访问)安全登录方式。垃圾邮件里的链接、图片或广告,不要随便点开浏览,否则很容易让黑客盯住邮箱,盗取邮箱口令。此外,邮箱设置的密码不要简单单一,最好使用具有特殊含义、多种组合的口令制密码,避免被黑客破解。

昨天下午,记者来到苹果世贸广场百邦售后点。店经理表示,自从苹果5推出后,平均每天就有1-2位同样遭遇的用户来咨询。

对此,苹果公司建议,用户尽量在苹果官方网站开启苹果ID“两步验证”,牢记“恢复密钥”,防止他人访问这个账户。开启两步验证后,只有用户本人才能实现修改密码、登录云端、购买收费App等操作。

但在何女士经历的遭遇中,苹果ID“两步验证”反倒成了黑客敲诈勒索的关键一步。“因为一开始没有开启两步验证,黑客正好利用盗来的ID账号,抢先一步进行了设置苹果美国id账号密码大全可使用,导致其他人无法获取密码美国ip苹果id。”无奈之下,何女士不得已给盗号者支付600元,对方这才将ID账号“物归原主”。(见习记者 金茜)

近一年中,一些境内外黑客组织发动的互联网攻击行动,至少影响我国境内超过万台电脑。

天府早报记者在网上用“苹果ID被盗”搜索,发现全国各地都有像范先生这样“中招”的案例。范先生上网搜索发现,网上确实有不少的苹果ID被盗案例,大多数都是用范先生使用的同类邮箱申请的。

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